ศรีริต้า เจนเซ่น นักแสดงที่ไม่ได้มีดีแค่ความสวย สิ่งที่เธอมีมากกว่านั้นคืออะไร?… Luxuo อยากให้คุณเป็นคนสรุปเอง
บทความ: อังคณา วงศ์วิเศษไพบูลย์ ภาพ: ณพัฒน์ กรรขำ
ราวสิบวันก่อนจะถึงวันแต่งงานของศรีริต้า เจนเซ่น เรามีนัดกับเธอที่ร้าน Organika สาขาบ้านสีลม เธอยังคงทำงานเหมือนปกติ หรืออาจจะยุ่งกว่าเดิมด้วยซ้ำ เพราะที่นี่คือแฟล็กชิปสโตร์แห่งใหม่ที่เธอต้องดูแลเป็นพิเศษ ถ้าคุณกำลังคิดว่าความหลงใหลของผู้หญิงคนนี้เป็นอะไรที่เกิดขึ้นเพียงชั่วครู่ชั่วยามล่ะก็ เราเชื่อว่าคุณจะเปลี่ยนความคิดนี้ทันทีเมื่ออ่านจนถึงบรรทัดสุดท้าย
เริ่มต้นด้วยสาขาเล็กๆ ที่เกิดจากความรักและน้ำพักน้ำแรง
“จุดเริ่มต้นของริต้าก็มาจากสาขาเล็กๆ ที่พารากอนนี่แหละค่ะ ริต้าเริ่มเองทุกอย่าง ทุกรายละเอียด เราไม่ได้เป็นคนรวยมาจากไหน เราไม่ได้มีเงินจากที่ไหนมาลงทุน ทุกบาททุกสตางค์ที่ริต้าลงทุนที่นี่ มันคือเงินที่ริต้าเก็บสะสมแล้ว regenerate ออกมาต่อยอดเป็นธุรกิจ ริต้าทำ Organika มา 5 ปี เหนื่อยมากเพราะทำคนเดียว คือเราไม่ได้อยู่ๆ ก็ทำสินค้าที่มีอยู่แล้วในตลาด เราไม่ได้นำเสนอน้ำมันเดิมๆ อย่างที่คนอื่นกำลังนำเสนอ ทุกอย่างที่เราค้นคว้าวิจัยจะต้องเป็นสิ่งใหม่ และทดสอบว่าเห็นผลไหม คงที่ไหม เปลี่ยนแปลงไปตามอายุไหม มีการแพ้หรือเปล่า รวมถึงทดสอบกับแล็บต่างๆ ที่ดังๆ ด้วย ริต้าไม่ใช่คนฉาบฉวย เพราะฉะนั้นสิ่งที่ออกมามันจะไม่ใช่สิ่งฉาบฉวย ริต้าทำด้วยความรัก ริต้าเชื่อว่าหลายคนที่เข้ามาแล้วสามารถสัมผัสและรับรู้ได้ อย่างไรก็ตามเวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์เอง เราไม่ต้องพูดเยอะก็ได้” คำตอบของเธอบ่งชัดถึงการคลุกคลีในทุกขั้นตอนการทำงาน
รู้ทั้งรู้ว่าอาจจะต้องเผชิญกับปัญหาร้อยแปด แต่ริต้าก็เด็ดเดี่ยวในจุดยืนที่ไม่ต้องการจะมีหุ้นส่วน “ริต้าเป็นคนที่มีความคิดเป็นของตัวเองค่อนข้างเยอะ และสูงมาก หลายคนอาจจะไม่รู้ เพราะอาจจับต้องได้ในฐานะนักแสดง แต่ในมุมมองด้านธุรกิจของริต้า หรือความชื่นชอบที่นำเสนอออกมาในรูปแบบของธุรกิจ มันเป็นเรื่องเฉพาะตัวที่มาจากตัวริต้าคนเดียว ดังนั้นเวลาที่เรามีมุมมองทางธุรกิจที่ชัดเจนมากๆ การทำคนเดียวมันทำให้ธุรกิจขับเคลื่อนได้รวดเร็ว ปรับแผนให้เข้ากับสถานการณ์ได้ตลอด และเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้คนที่เป็นหัวหน้างานเพียงคนเดียว”
Organika แตกกิ่งก้านสาขาไปตามกาลเวลา ควบคู่กับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ปัจจุบัน Organika เติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะวัตถุประสงค์ที่จะให้เป็นสถานที่ผ่อนคลายอย่างแท้จริง แต่ละแฟล็กชิปได้รวมบริการไว้ครบทุกอย่างและแบ่งเป็นโซน ทั้งโซนจำหน่ายสินค้า โซนคาเฟ่และสปา “แต่ละแฟล็กชิปจะออกแบบไม่เหมือนกัน อย่างร้านที่สุขุมวิท 49 เป็นแบบรูฟท็อป ส่วนที่บ้านสีลม ริต้าตั้งใจให้เป็นเหมือน secret garden แต่ที่ทาคาชิมายะเป็นริวิเย่ (riviere) แปลว่า river พูดถึงเรื่องราวของสายน้ำ ที่นั่นก็เลยใช้สีเขียวเป็นหลัก ทุกแฟล็กชิปอยู่ภายใต้คอนเซ็ปต์เดียวกันหมดคือเรือนกระจก แล้วเราก็ใช้เรือนกระจกเป็นสัญลักษณ์ของการออกแบบร้าน และแพ็กเกจจิ้งทั้งหมด” นอกจากแฟล็กชิปทั้งสามแห่งนี้แล้ว ยังมีร้านจำหน่ายสินค้าที่คิงเพาเวอร์ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และสยามพารากอนอีกด้วย
แม้จำนวนสาขาของ Organika จะสร้างความพอใจได้ในระดับหนึ่งแล้วหากแต่เธอไม่ได้หยุดความพอใจไว้แค่นี้“การเติบโตก็เป็นที่น่าพอใจค่ะ แต่ยังรู้สึกเสมอว่าน่าจะทำได้ดีกว่านี้อีก ริต้าพยายามเรียนรู้และศึกษาหาข้อมูลอยู่เสมอ ดูว่าตอนนี้มีนวัตกรรมอะไรใหม่ๆ บ้างเพราะเราต้องพัฒนาสินค้าต่อไปเรื่อยๆ คิดเสมอว่าเราจะเก่งขึ้นได้ไหมในด้านการบริหาร ด้านการเงิน เรื่องหลังบ้านอีกล่ะ การดูแลพนักงานก็สำคัญ พวกเขาคืออาวุธที่ดีที่สุดของเรา เราจะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของเราให้ดีขึ้นกว่านี้ได้อย่างไร เรียนรู้เรื่องเศรษฐกิจตอนนี้ด้วยว่าเราจะอยู่ได้ยังไงในสภาวะที่เศรษฐกิจถดถอย หรืออย่างตอนนี้ที่โคโรนาทำให้คนไม่กล้าออกไปไหนเลย เราจะปรับเปลี่ยนโครงสร้างบริษัทยังไงให้อยู่รอดในช่วงเวลานี้ไปได้ สิ่งที่ริต้าตั้งใจสร้างและอยากพูดออกไปดังๆ คืออยากให้ Organika เป็น destination ให้กับคนทั่วทุกมุมโลกที่จะมาที่นี่ อยากให้เป็นความภาคภูมิใจของคนไทย เดี๋ยวนี้หลายคนก็ลุกขึ้นมาทำธุรกิจ รู้สึกว่ามีคนเก่งๆ เยอะ ริต้ารู้สึกว่าเราเป็นฟันเฟืองเล็กๆ ที่เข้ามาช่วยผลักดันธุรกิจ คิดดูว่าถ้าภาคเอกชนมาช่วยกัน มันก็สามารถผลักดันให้เศรษฐกิจของไทยเติบโตขึ้นได้”
กล่องความสุขในการแสดง VS กล่องความสุขในการทำธุรกิจ
“มันเป็นกล่องสองกล่องที่จะเอามาเปรียบเทียบกันไม่ได้เลย ในอาชีพนักแสดงเราเป็นลูกจ้าง ผู้จัดจ้างเรามาให้เล่นคาแร็กเตอร์นี้ เราต้องทำการบ้าน เริ่มจากทำความเข้าใจตัวละคร ไปตรงเวลา แต่งหน้าทำผม เป็นตัวละครตัวนั้นอย่างสมบูรณ์แบบโดยที่ให้เขาเสียเวลาน้อยที่สุด มีความเป็นมืออาชีพมากที่สุด เสนอมุมมองการแสดงใหม่ๆ ให้แก่ผู้กำกับ พอทำงานเสร็จโปรเจ็กต์เราก็ได้เงิน แต่โหมดธุรกิจคือเราเป็นเจ้าของ เป็นหัวหน้า มันก็เป็นความสุขในแบบที่ไม่มีอะไรมากดดันเรา แต่มันจะมีอะไรเกิดขึ้นตลอดเวลา แล้วเราก็ต้องแก้ปัญหา เหมือนเราเป็นผู้จัดมากกว่า” เธอตอบด้วยสายตาที่ดูจริงจัง
ด้วยภาระและความรับผิดชอบที่ไม่ต่างจากผู้จัด ริต้ารับมือกับปัญหาในฐานะเจ้าของธุรกิจด้วยสูตรสำเร็จของเธอเอง “ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม ถ้าเรามองในองศาเดียว มันก็จะทำให้เราไม่เห็นปัญหาจริงๆ หรือไม่เห็นอะไรจากมุมกว้าง เพราะฉะนั้นแล้วเราต้องทำตัวให้เหมือนนกอินทรีในบางครั้งบางคราว เราต้องถอยออกมาเยอะๆ แล้วมองกลับมาในมุมมองหลายๆ แบบ มองในมุมที่กว้างมากๆ แล้วเราจะได้มุมมองที่แตกต่างออกไป เวลาคนเราท้อมากๆ มักจะเกิดจากการที่เราไปแก้ปัญหาแล้วมันแก้ไม่สำเร็จ เพราะว่าเราไปคลุกกับปัญหามากเกินไป เราต้องรีบดึงตัวเองออกมา ริต้าชอบพุทธศาสนามากเพราะว่ามันดีมากๆ บางทีตึงมากก็ไม่ดี หย่อนมากก็ไม่ดี เพราะเราเป็นเจ้าของกิจการและบริหารงานเองด้วย เราต้องมีสติ มีสมาธิ และใช้อารมณ์ให้น้อยที่สุด”
ประสบการณ์ในการทำธุรกิจมอบทั้งบทเรียนและความแข็งแกร่ง
“สิ่งที่เราไม่ได้ต้องการแล้วมันได้มาระหว่างทางคือ knowledge มีทั้งเจ็บ กลืนเลือดด้วย หนักด้วย ท้อด้วย บทเรียนพวกนี้มันจะไม่มีวันลืมหรอก มันจะฝังเข้าไปในดีเอ็นเอของเรา การทำธุรกิจของเราที่ล้มลุกคลุกคลานบ้าง เรียนรู้บ้าง ไม่เรียนรู้บ้าง ทำเป็นบ้าง ไม่เป็นบ้าง โดนโกงบ้าง โดนหักหลังบ้าง มันเยอะแยะไปหมด เพราะฉะนั้นถ้ามันเจอครบแทบทุกอย่างก็จะเข้าใจ ความเข้าใจตรงนี้จะติดตัวเราไปจนแก่เฒ่า เป็นประสบการณ์ชีวิตที่ทำให้เราได้เรียนรู้ จนทำให้เราเป็นเราทุกวันนี้” น่าแปลกที่เราเองไม่เคยได้ยินเรื่องราวดราม่าของเธอมาก่อน “ริต้าเป็นคนไม่ค่อยแชร์อะไร บางคนหมาตายก็แชร์ แต่เราก็มีหมาที่รักมาก เราก็ไม่จำเป็นต้องมาแชร์ความโศกเศร้าให้โลกรู้ คนเราดำเนินชีวิตไม่เหมือนกันนะ เวลาโดนคนนั้นคนนี้โกงเราก็ไม่ได้มาบอกใคร เพราะเราก็ไม่อยากให้เขาไม่มีที่ยืนในสังคมเหมือนกัน” ริต้าตอบด้วยใบหน้าเรียบนิ่ง
“ริต้าเป็นคนแข็งแกร่งมากๆ เพราะเราเจอเรื่องราวเยอะ ถ้าไม่ได้ทำธุรกิจก็คงไม่แกร่งแบบนี้ แต่ยังไม่คิดว่าตัวเองประสบความสำเร็จ มันยังมีอีกหลายอย่างที่เราอยากจะพัฒนา ปรับปรุงให้ดีกว่านี้ แน่นอนเรารู้สึกสำเร็จในทุกๆ วันของเรา เราทำเต็มที่ เพราะว่ามันเป็นงานที่เราเลือกที่จะทำ เราก็ต้องมีความสุขกับทุกวัน แต่คำว่าประสบความสำเร็จมันเป็นคำที่ยิ่งใหญ่” เรายอมรับโดยสดุดีในความสวยและบทบาทที่เธอแสดง ทว่าการพูดคุยกับเธอวันนั้นทำให้เรามองเห็นตัวตนที่แท้จริงของเธอได้อย่างเด่นชัด โดยปราศจากภาพมายาใดๆ
บทความที่เกี่ยวข้อง: 15 Successful Years of Luxury Furniture Purveyor Motif
Sririta Jensen is an actress with more than just a pretty face … but what are her other talents? LUXUO Thailand will let you draw your own conclusions.
Words: Angkana Wongwisetpaiboon Photo: Napat Gunkham
Ten days before Sririta Jensen’s wedding, I met up with her at the Organika store, Baan Silom. She was working as usual – or perhaps a little more than usual – to oversee her new flagship location. It would be easy to think that this may be a passing passion for Sririta (Rita), but you’ll change your mind after reading this article to the last line.
A small shop that started with love and labour
“I began with a small shop at Siam Paragon and I was a part of the decision making for every small detail. I’m not someone with an inheritance or large savings, so we didn’t have a lot of money to invest. Every baht, every satang that was invested was money that I had collected and put back in the business to regenerate. I’ve worked on Organika for 5 years, and it was tiring doing it alone. We made new products that weren’t in the market yet, offering different types of oils than others.”
Sririta is involved in every step of her work. She elaborates, “Everything we did we researched to create something new and tested it thoroughly. We had to make sure the items gave real results, that they were stable, wouldn’t change with time and didn’t cause allergic reactions. We tested them at famous laboratories to be sure. I’m not a superficial person, and so my products are not superficial. I do this because I love it and I believe those who come and try these products can feel the difference. I don’t have to say much, the products speak for themselves.”
Knowing that she would have to face an endless number of problems, Sririta was resolute in her position of not having a business partner. “I’m the type of person with a lot of strong opinions. Many people don’t know this because they only see me as an actress. In business, I have a very clear perspective and doing things alone speeds up the workflow. I can adjust my plans to suit the situation at all times and grow effectively as there is only one supervisor.”
Organika has several branches across the country with more in development. The objective is to make each branch a truly relaxing place, so the locations are divided into zones. There is a product sale zone, cafe and spa zone. “Each flagship is designed differently,” says Sririta. “The shop at Sukhumvit 49 is a rooftop while the Baan Silom branch is intended to be a secret garden. As for the Takashimaya branch, it is inspired by Riviere (river). The colour green is used in every flagship store, and we continue the concept of a greenhouse throughout our interiors and packaging design.” In addition to the flagship stores, Organika can also be found at King Power in Suvarnabhumi Airport and Siam Paragon.
Even though Organika has reached a great level of success, Sririta is not yet fully satisfied, “Although growth is good, I always feel that it can be better. We have to keep an eye out for innovations so we can continue to develop our products. I’m always thinking of how to be better at financial management in the back office. Staffing is also important, as our staff is our secret weapon. I always ask questions such as ‘how can we improve our human resources?’ I also keep an eye on the economy to prepare for an economic downturn. For example, with the Coronavirus, people are not willing to go outside much. How can we change our company structure to survive in times like this? What I want is to make Organika a destination for people from all over the world so that Thai people can be proud of it. I feel like many Thais are intelligent and have risen up to start their own businesses and I am a small part of this movement. If the private sector can band together, we can drive growth in the country’s economy.”
Actress happiness checkbox VS businesswoman happiness checkbox
“These are two boxes that can’t be compared to one another. In an actor’s career, we are employees. We have to do homework by understanding our characters perfectly, getting hair and makeup done without wasting time and giving our professional perspective on performances for the director. Once the project is finished, we are paid and that’s it. In the world of business, we are owners and leaders. We gain happiness in the fact that there is no one to pressure us, but there will always be problems that we have to solve. I’ve become more like an organiser,” she responds with conviction.
With responsibilities no different from an organiser, Sririta is a business owner with her own formula, “No matter what we do, if we only see it from one perspective, we won’t really see the problem. Sometimes we have to make ourselves like an eagle and step far away to see things from a wider angle. When people get discouraged, it tends to be because they are trying to solve a problem and it won’t be fixed. We tend to mix too many issues together, and it’s important to pull yourself back from that. I appreciate Buddhism because it applies to this issue. You can’t be too tight or too slacked. When you are self-employed you have to manage things yourself. We have to be mindful, concentrate and use the least amount of emotion.”
Experience in business provides lessons and strength
“Knowledge is sometimes painful and discouraging. But lessons will never be forgotten – they get buried in our DNA. In business, you struggle, you learn, you don’t learn, sometimes you are cheated, sometimes you are betrayed. It’s all there. These lessons will stay with you until you reach an old age. It is a life experience that makes us who we are today.” I was surprised as I had never heard of Sririta’s struggles before, and then she continued speaking without losing her composure, “I am not someone who shares much. For some people, when their dog dies, they share it. But for me, even though I have a dog I loved a lot, I didn’t want to share that sadness with the world. People live differently. When I was cheated by someone, I didn’t tell anyone because I didn’t want that person to not have a place in society.”
“I am a strong person because I encountered a lot of adversity. If I wasn’t doing business, I wouldn’t be this strong. Still, I do not think of myself as successful. There are many more things I want to develop and improve. Of course, I do feel accomplished in my everyday life, and I do my best in the work I choose to do. I am happy, but ‘successful’ is a big word,” Sririta concludes.
I admit that I knew Sririta as a beautiful and talented actress but speaking to her that day we saw past any illusions and got a chance to meet a part of her true self.
See also: 15 Successful Years of Luxury Furniture Purveyor Motif
