Advertisement
Advertisement

Panerai CEO on Bringing a Heritage Brand Forward into the Increasingly Nuanced Future

Share this article

Panerai กับการเดินหน้าสู่อนาคตแห่งความหลากหลายและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
บทความ: รักดี โชติจินดา  

[ English ]

ซีอีโอ ฌอง-มาร์ค ปองทรูเอ ของ Panerai เดินทางมาเยือนกรุงเทพแบบสั้นๆ ระหว่างทริปตรวจตลาดภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลังจากที่สำรวจความเป็นไปของจุดขายต่างๆ ในช่วงกลางวันแล้วพอตกเย็นคุณซีอีโออารมณ์ดีก็มาให้สัมภาษณ์กับเราเป็นเวลา 45 นาทีก่อนที่จะร่วมดินเนอร์กับกลุ่มนักสะสมที่ติดตาม Panerai มายาวนานและลูกค้าบางท่านที่เป็นท็อปสเปนเดอร์ของบูติคในเวลานี้ เราจึงใช้โอกาสนี้ถามทุกประเด็นที่อยากรู้แต่ไม่อยากถามทางอีเมล

Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
คุณฌอง-มาร์ค ปองทรูเอ ซีอีโอของ Panerai

อยากทราบว่าคุณประทับใจช่วงเวลาใดที่สุดที่งาน Watches and Wonders Geneva 2022 ครับ
ถามอย่างนี้เลยเหรอ [หัวเราะ] มันคือโมเมนท์ที่ตื้นตันนะครับ เพราะว่ามันเหมือนกับเวลาคุณไปถึงเมืองหนึ่งเป็นครั้งแรก แต่คุณรู้จักเมืองนั้นอยู่แล้วเพราะว่าคุณอ่านทุกอย่างเกี่ยวกับเมืองนั้นจนจำขึ้นใจ ที่งานนี้ก็เหมือนกันครับ เวลาที่คุณได้เห็นบูธด้วยตาตนเองแล้วมันก็ตื้นตันทุกปี และช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็คือตอนที่คุณเห็นว่าคนอื่นเขารู้สึกตื่นเต้น เราทุกคนต้องได้เจอะเจอกันแบบนี้ เราจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเพราะเราอยู่ในธุรกิจที่มีความรู้สึก ธุรกิจที่มีความรัก ธุรกิจที่มีมิตรภาพ ธุรกิจที่มีการเฉลิมฉลอง เราไม่สามารถทำทั้งหมดนี้ผ่านคอมพิวเตอร์ได้

Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
บูธของ Panerai ภายในงาน Watches and Wonders Geneva 2022

นาฬิกา Submersible เพิ่งถูกแยกออกมาเป็นไลน์อิสระตอนที่เราเจอกันครั้งสุดท้ายเมื่อปี ค.ศ. 2018 ไม่ทราบว่า 3 ปีที่ผ่านมา Submersible มีการเติบโตอย่างไรบ้างครับ
Submersible มาแรงมากครับ Panerai เป็นแบรนด์นาฬิกาดำน้ำอยู่แล้ว เรามีนาฬิกาขนาด 47 มม. ซึ่งทุกวันนี้ยังคงเป็นขนาดของ Submersible ที่เราขายเป็นส่วนมากอยู่ เรามีการเพิ่มรุ่น 42 มม. เข้าไป และเราก็ไม่รู้ตัวว่าเราเคยผลิตขนาด 44 มม. รุ่นหนึ่งด้วยเมื่อ 2 ปีก่อน ซึ่งก็คือรุ่นที่ดเวย์น จอห์นสันใส่ในพิธีเปิด Super Bowl รุ่นนั้นเป็น 44 มม. นะครับ

สำหรับ Submersible QuarantraQuattro ก็จะเข้ามาเสริมทัพให้กับคอลเลคชั่นขายดีที่สุดอันดับสองของ Panerai รองจาก Luminor เพราะว่าคอลเลคชั่นนี้ได้พบกับผู้ซื้อที่เหมาะสมแล้ว เรามีลูกค้าใหม่จำนวนมากที่เข้าสู่แบรนด์เราด้วยนาฬิการุ่น 44 มม. เราไม่ค่อยมีลูกค้าใหม่ที่เข้ามาด้วยรุ่นขนาด 47 มม. เพราะว่าคนชอบแต่ไม่ซื้อ จนเมื่อคุณเป็นลูกค้าแล้วคุณจึงซื้อแต่ 47 มม. เท่านั้น แต่หากเป็น Panerai เรือนแรกก็ไม่ค่อยมีใครซื้อ 47 มม. หรอกครับ เราจึงต้องทำรุ่นขนาด 42 มม. และ 44 มม. ออกมา

Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
Submersible QuarantaQuattro eSteel Verde Smeraldo PAM01287
Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
Submersible QuarantaQuattro eSteel Grigio Roccia PAM01288
Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
Submersible QuarantaQuattro eSteel Blu Profondo PAM01289

Panerai พัฒนาเรื่องการใช้วัสดุรีไซเคิลและอัพไซเคิลมาพักหนึ่งแล้ว ความพยายามดังกล่าวเริ่มเกิดผลแล้วหรือยังครับ ผู้ซื้อนาฬิการุ่นใหม่ๆ ได้มารู้จักนาฬิกาของคุณมากขึ้นเพราะเรื่องวัสดุนี้หรือไม่ครับ
ทุกวันนี้เรามีลูกค้ารุ่นใหม่ที่ถามเราว่าทำไมเราไม่ใช้วัสดุประเภทนี้ในนาฬิกาทุกรุ่นเลยด้วยซ้ำครับ โครงการเพื่อสิ่งแวดล้อมนั้นมีจุดเข้าอยู่หลายจุด เช่น เรามีความมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแพ็คเกจจิ้งให้เป็นแบบวัสดุรีไซเคิลทั้งหมด 100% ตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป และจะให้มีน้ำหนักเบาลงครึ่งหนึ่งด้วย ดังนั้นเวลาส่งกล่องทางเครื่องบินก็จะเกิดคาร์บอนน้อยลง แคตตาล็อกที่เป็นกระดาษก็จะเลิกทำด้วย วัสดุอีสตีลจะกลายเป็นมาตรฐานของ Panerai ในเวลา 3 ปีของหน้า ดังนั้น Panerai จะไม่มีสตีล [แบบปกติ] ที่ Panerai อีกแล้ว อีสตีลจะกลายเป็นมาตรฐานตั้งแต่ปี ค.ศ. 2025 อันนี้คุณเอาไปเขียนได้เลย ดังนั้นเราจำเป็นต้องสร้างเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่จะไปจัดหาวัสดุสตีลมาจากสองอุตสาหกรรม นั่นก็คืออุตสาหกรรมนาฬิกาและอุตสาหกรรมอุปกรณ์การแพทย์ และการสร้างเครือข่ายนี้จำเป็นต้องใช้เวลาครับ

Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
โฉมใหม่ของบูติค Panerai ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

ในโลกที่ผู้คนไวต่อประเด็นอ่อนไหวมากขึ้นและมีความอดทนต่อเรื่องเหล่านี้ลดลง คุณคิดว่าคุณจะนำพาแบรนด์ที่มีรากฐานเป็นเรื่องของการทหารให้เดินไปสู่อนาคตได้อย่างไร
ถือเป็นคำถามที่ดีนะครับ ก่อนอื่นเลยต้องขอบอกว่าบุคลิกของคุณก็คือบุคลิกของคุณและก็เป็นบุคลิกของคุณ เราจะมาเปลี่ยนตัวตนแบบนั้นไม่ได้หรอก และเราก็ไม่ได้ต้องการปิดบังที่มาของเราด้วย Panerai เป็นแบรนด์อุปกรณ์จักรกลแท้ๆ แต่นั่นก็เป็นความท้าทายในเชิงของการสื่อสาร และนั่นก็เป็นสาเหตุว่าทำไม Panerai จึงไม่ได้มีเฉพาะด้านที่เป็นเรื่องการทหารเท่านั้น เรายังมีเรื่องของการรักษาสิ่งแวดล้อม เรามีเรื่องประสบการณ์ต่างๆ ที่ลูกค้าจะได้ไปสัมผัสเมื่อซื้อนาฬิกา เรามี [นาฬิกา] รุ่นสำหรับผู้หญิง เรามีกลุ่มเป้าหมายใหม่ เรามีคอนเซปท์จุดจำหน่ายใหม่ เรามีกีฬา มีดำน้ำ มีการสำรวจโลกอย่างในแบบของไมค์ ฮอร์น เป็นต้น ไอเดียก็คือว่าเราเป็นแบรนด์ที่มีจุดยืนในการสร้างอารมณ์และความรู้สึกเพราะว่าเราเป็นแบรนด์อิตาเลียนครับ

Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
กระบวนการประกอบเครื่องนาฬิกาภายในโรงงานของ Panerai ที่เมืองเนอชาแตล ประเทศสวิตเซอร์แลนด์

Panerai CEO Jean-Marc Pontroué spent 45 minutes with World of Watches Thailand while in Bangkok, and these are some of the topics we discussed.
Words:
Ruckdee Chotjinda   

Panerai CEO Jean-Marc Pontroué made a quick stop in Bangkok during his regional tour of the Southeast Asian market. After visiting various retail locations during the day, he delighted some of Thailand’s longest-standing Panerai collectors and top spenders with a private dinner in the evening. World of Watches Thailand arrived on the scene early, enjoying a 45-minute chat with this affable, well-informed gentleman.

What was your favourite Panerai moment at Watches and Wonders Geneva 2022?
That’s a terrible question [laughter]. It’s always an emotional moment because it’s like when you go for the first time in a city, but you already know the city because you have already read so many things about the city that you have it in mind. It’s the same here. And so the moment you discovered the booth, it is always the very emotional one. And then the greatest moment is when you see the people getting excited. We need to meet again. We need the human touch in our business, because we are in the emotional business, we are in the love business, we are in the friendship business, we are in the celebration business. This is not something you do through computers.

When we last met in person in 2018, the Submersible has just become its own line. Can you share more about the evolution of the collection in the past three years?
The line is doing a very strong business. Panerai stands for diving watches. We had the 47 mm which is still today the majority of our sales for the Submersible. We added the 42 mm, and we never realised it but we did one 44 mm two years ago – the one that Dwayne Johnson is wearing at the opening of the Super Bowl is a 44 mm.

For the Submersible QuarantraQuattro, it accompanies the second best-selling line of Panerai after Luminor because it found its right customership. We have a lot of new customers entering the brand, thanks to the 44 mm. We have not many customers entering the brand with the 47 mm – people like it but they don’t buy it. Once you are an existing customer, you buy only the 47 mm, but to enter the brand, for your first Panerai, you don’t have so many newcomers in the 47 mm. So that’s why we did it the 42 mm and the 44 mm.

Panerai has been quite active in the use of recycled or upcycled materials. Have the efforts begun to pay off in terms of awareness of your watches among the younger consumers?
So today you know what is funny is that you have customers in the new generation who ask us why we don’t do it everywhere, for all the models. The ecological program touches a lot of entry points. For example, we have committed to get packaging from next year to be 100% recycled and at half the weight of before. So when you ship by plane, it’s less carbon. No more catalogue in paper. The eSteel will become the standard at Panerai in the next three years, so no more [regular] steel at Panerai. The eSteel will become standard in 2025, on this you can say. So you need to create a network of suppliers to source the steel material from two industries: the watch industry and the medical instrument industry, and this is what takes time.

In this world of increased sensitivities and decreased tolerance, how do you plan to bring forward a brand so ingrained in military heritage?
It’s a good question. First, your personality is your personality, is your personality. It’s difficult to change that, you know. We don’t intend to hide it. Panerai is a brand of mechanical instruments. But it’s a challenge in terms of communication. And that’s why Panerai, by the way, doesn’t have only the military side of the brand. We have sustainability, have the experiences, have the ladies [watches], have the new target group, the new retail concept, sports, diving, exploring like Mike Horn. The idea is that it’s a brand which is geared to create emotions, because we are Italians.

Luxury watch featured by Luxuo Thailand -- The Luxury Lifestyle Curator
Panerai CEO Jean-Marc Pontroué
Get Exclusive Connections with LUXUO Thailand
Join us today
Connect!
Close
Join us for exclusive access to Luxuo Thailand's contents and events
Subscribe
close-image