The Self-Made Success of Chalachol Hair Salons

Share this article

ดร. สมศักดิ์ ชลาชล กับความสุขในวันนี้ที่แลกมาด้วยความสามารถและพรสวรรค์ จาก 0 สู่ 17 สาขาของอาณาจักรชลาชล
บทความ: อังคณา วงศ์วิเศษไพบูลย์

[ English ]

กว่า 40 ปีบนเส้นทางการทำงาน ผู้ชายคนนี้ไม่เคยมีความคิดจะเปลี่ยนงาน เขายึดมั่นในอาชีพเดียวนับจากวันแรกจวบจนวันนี้ เพียงแค่เปลี่ยนบทบาทเท่านั้น ดร.สมศักดิ์ ชลาชล ในวันนี้ยังทำหน้าที่ประธานที่ปรึกษา บริษัท ชลาชล จำกัด แบรนด์ร้านทำผมของไทยที่ก่อร่างสร้างขึ้นด้วยสองมือกับหนึ่งสมองของเขาเอง หากจะพูดว่าทำด้วยใจรักอาจยังไม่พอ และคงจะไม่จีรังยั่งยืนมาถึงวันนี้ หากไร้ซึ่ง “พรสวรรค์”

ณ วันที่ค้นพบความสามารถพิเศษที่ซ่อนเร้นอยู่ในตัว เขาไม่รีรอที่จะเดินหน้าตามหาพรแสวง เก็บเกี่ยวประสบการณ์ บ่มเพาะ เคี่ยวกรำฝีมือจนเชี่ยวชาญ หากมีโอกาสก็จะไปร่วมแข่งขันตามสถาบันต่างๆ ทั้งในไทยและต่างประเทศเสมอ ได้รางวัลมาครองนับไม่ถ้วน จนในที่สุดเขาก็ตัดสินใจตั้งหลักนับ 1 กับธุรกิจที่เลือกเอง โดยใช้ “ใจ” นำทาง

เริ่มต้นนับหนึ่ง
พี่เป็นคนวาไรตี้มาก ชอบเที่ยว ชอบบันเทิง เรียนอะไรก็ไม่จบ เมื่อ 40 ปีที่แล้วอาชีพนี้ไม่ค่อยมีคนสนใจหรอก แต่เราชอบที่จะเป็นช่างทำผม พอดีมีคนมาถามว่าจะเซ้งร้านมั้ย เราก็เกิดไอเดียและเห็นโอกาส เลยคิดว่าถ้าจะเซ้งก็ต้องไปเรียนเพื่อเอาใบประกาศนียบัตรมาแปะไว้ข้างฝา ให้ลูกน้องรู้ว่าเราก็เป็น คิดแค่นั้นเอง ยังไม่รู้หรอกว่าตัวเรามีกิฟต์ ร้านแรกอยู่ที่ซอยทองหล่อ สมัยก่อนยังมีวัวเดินอยู่เลย เพราะความที่ชอบปาร์ตี้เลยได้รู้จักคนเยอะ ทำให้เรามีชื่อเสียงเร็วมาก ตอนนั้นไฮโซไซตี้อยู่ร้านชลาชลหมดเลย เหมือนเป็นที่ชุมนุม ทุกอย่างเฟิร์มหมด ไม่ว่าจะชื่อเสียงหรืออะไร ก็เลยต้องขยายสาขา

ยึดหลัก “3 จ”
พี่มีสโลแกนประจำตัวว่า หนึ่ง-จริงใจกับอาชีพ สังเกตมั้ยว่าร้านชลาชลไม่เคยมีธุรกิจอื่นเลย ไม่มีนวดหน้า เราจะโฟกัสอย่างเดียว เพราะไม่อยากให้ภาพเราเบลอ เราสามารถรวยกว่านี้ได้เยอะ แต่เราไม่เอา เราจะให้ความสำคัญกับการทำผมอย่างเดียว ตอนนี้ชลาชลมีทั้งหมด 17 สาขา มีลูกค้า 4 เจนเนอเรชั่น ถึงรุ่นเหลนแล้วที่มาตัดผมร้านเรา สอง-จริงจังและสาม-เจนจัด พี่ดูเส้นผมแล้วรู้เลยว่าผมเสียหรือไปทำอะไรมา เหมือนกับหมอที่มีความชำนาญ

ปัญหาสร้างปัญญา
พี่จะมีวิสัยทัศน์ของชีวิตว่ามนุษย์เราต้องปรับสเตตัสทุกห้าปี ไม่ได้วาดฝันหรอกว่าอนาคตจะเป็นแบบไหน เพราะเราไม่รู้หรอก มันมาเองจากการทำงาน ‘ปัญหาสร้างปัญญา’ จำคำนี้ไว้นะ เด็กส่วนใหญ่ไม่กล้าเจอปัญหา เอาแต่หนีปัญหา แบบนั้นจะไม่เกิดปัญญา แต่พี่ชนปัญหาตลอด พอชนปัญหาปั๊บ มันเกิดปัญญา ถามว่าทุกวันนี้มีปัญหามั้ย มีเยอะแยะ ปัญหาคือคนนี่แหละ แต่เราผ่านมาเยอะมาก เรือชลาชลผ่านมาหมดแล้ว ปัญหาคือขนมของพี่ ยิ่งเจอยิ่งสนุก ไม่เครียดเลย

เรือจ้าง “ชลาชล”
ตอนนี้มีครบลูปของร้านทำผม พี่ใช้คำว่าตัวพี่เป็นโรงงาน สินค้าเราเป็น emotional product เป็นช่างทำผม เป็นสินค้าที่มีชีวิต โรงเรียนเสริมสวยชลาชลเปิดหลังจากที่พี่ไปเรียนปริญญาเอกมาแล้วเอากรอบจากการทำธีสิสมาทำโรงเรียนนี้ เพื่อพัฒนาให้ช่างไทยอยู่แบบยั่งยืนเหมือนกับร้านชลาชล คนที่มาเรียนจบปริญญาเอกก็มี ปริญญาโทก็มี เดี๋ยวนี้เรามีความสุขมาก เพราะเด็กสมัยนี้ทัศนคติเปลี่ยน เขามองว่าการทำผมเป็นธุรกิจ ไม่เหมือนสมัยก่อน ร้านชลาชลเป็นร้านแรกในประเทศไทยที่มีการนัดหมาย คุณเห็นมั้ยว่าพี่เป็นคนปฏิวัติวงการทำผม พี่เปลี่ยนทัศนคติของช่างทำผม ร้านทำผมในประเทศไทยสมัยนี้สวยหมดเลย

ตัวตนที่ไม่เคยเปลี่ยน
ใครบอกว่าพี่เป็นไฮโซ พี่จะบอกไม่ใช่ ฉันเป็นช่างทำผม ทุกวันนี้ภูมิใจมาก ชลาชลเป็นแบรนด์ไทยนะ เป็นเงินที่ตัวเองสร้างหมด ไม่มีเงินจากที่บ้านเลย แล้วก็ไม่เหนื่อยด้วย เพราะมันเป็นสิ่งที่ชอบ ก้าวทุกก้าวจะเป็นก้าวที่มีความสุข ตอนนี้กำลังก่อตั้งสมาคมเพื่อพัฒนามาตรฐานอาชีพช่างทำผมไทยแบบยั่งยืน เป้าหมายก็มีแค่นี้ เราวัยขนาดนี้จะไปตัดผมแข่งกับเด็กทำไม เราต้องเอาความรู้ของเรามาพัฒนาอุตสาหกรรมนี้ นี่คือหลักการ

บทความที่เกี่ยวข้อง: A Story of an Old Boat and a Young Dream that is Pruek Cruise


Dr. Somsak Chalachol and the joy of growing his hair salon empire from zero to 17 branches.

Words: Angkana Wongwisetpaiboon

This is a gentleman who has never wavered throughout the 40+ years in this line of work. He has always been committed to this career, although his role in it might have changed. Dr. Somsak Chalachol is presently the President of Advisory Board, Chalachol Co., Ltd. The Thai hair salon brand was built from nothing by his two hands and a genius mind. And it grew to this level of sustainability thanks to what we would describe as his “gifted talents”. 

As soon as he discovered his hidden capability, Somsak was quick to search for experience and expertise. He entered contests by the various institutions, locals and overseas, when he had the time and won countless awards in the process. Eventually, he made the decision to start this business of his own with “passion” as the guiding light.

First things first
I am a person with great variety. I like to go out, I like entertainment. I never finished my studies. This is a profession people did not care for 40 years ago. But I liked to be a hairdresser. When proposed with the option of leasing over a shop, I had this idea and saw the opportunity. I thought that, if I were to take that lease, I should study and have a certificate on the wall just to show my crew that I also could. That’s all I thought. I didn’t know yet that I was gifted. My first shop was in Soi Thonglor. Cows still wandered around at that time. Being a party person, I knew a lot of people and that gave Chalachol quick rise to fame. All the celebrated people came to Chalachol like it was a place to meet. Everything was firm: reputation and all. And so we had to open new branches.

The rules of 3 Ts
My number one rule is to be “true” to my profession. Do you notice how Chalachol never had a side business at all? Not even face massage. We are very focused. We want to have a clear image. Despite the possibility of becoming even richer, we chose not to pursue those other interests, giving priority to hairdressing. Chalachol has grown to 17 branches. We serve four generations of people. We have great grandchildren as customers at our salons. Two is “thorough” and three is “talented”. I look at hair and I can tell how it was damaged or what was done to it, like a very experienced doctor.

Problem leads to wisdom
I maintain a perspective where people have to change their status every five years. I don’t exactly draw a picture of the future. We will never know. It will come through your work. “Problem leads to wisdom,” remember this. Most kids don’t want to face problems, choosing instead to run away from them. Wisdom will not come that way. On the other hand, I confront problems all the time. When we confront them, we will become wiser. Do we have problems these days? Yes, plenty of them. People are a problem. But we have been through so much. Chalachol as a vessel has been through it all. Problems are my snack. They are actually fun to tackle. I have no stress whatsoever.

Chalachol as a vessel
Now I have completed the circle. I like to think of myself as a factory. Our products are emotional ones. We are hairdressers, we are living products. Chalachol Academy was launched following the completion of my doctoral degree. I used the framework of my thesis to create this school to help Thai hairdressers achieve the same level of sustainability as Chalachol salons. Some of our students are holders of doctoral and master’s degrees. We are very happy to see how younger people these days have a different attitude. They think of hairdressing as a business, unlike before. Chalachol is the first hair salon in Thailand to use the appointment system. Do you see how I have changed the hairdressing industry? I changed their attitude. Thai hair salons are all beautiful these days.

Unchanging identity
Some people describe be as a socialite. I would say no, I am a hairdresser. I am very proud of Chalachol as a Thai brand. This is a self-made business. I didn’t get financial support from my parents. And it was not exhausting. Every step I take will be one that I am happy with. Right now I am working on the establishment of an association to promote sustainable improvement of Thai hairdressing profession standards. That is my simple goal. I am at this age already – why would I want to compete with the younger ones? We need to use what we know to further evolve this industry. That’s the principle.

See also: A Story of an Old Boat and a Young Dream that is Pruek Cruise

Get Exclusive Connections with LUXUO Thailand
Join us today
Connect!
Close
Join us for exclusive access to Luxuo Thailand's contents and events
Subscribe
close-image